j10-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা আপনার অধিকার।
j10-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় ছয়টি মূল স্তম্ভ
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতোই নিরাপদ প্রযুক্তি ব্যবহার করে j10।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় থাকে।
j10 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকবে।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অধিকার সবসময় সম্মান করা হয়।
j10 আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। প্রতিটি নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
j10 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
এই গোপনীয়তা নীতি j10 (j10-jit.com) এবং এর সদস্যদের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত একটি স্বচ্ছ চুক্তি। j10-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। j10 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে। আমরা কখনো অতিরিক্ত তথ্য চাই না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও পাঠাই না।
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি।
এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো, যা পড়লে পুরো নীতিটি আরও স্পষ্ট হবে।
মনে রাখুন: এই নীতি j10-এর সব সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল সহ।
j10 শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নোটিশ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | বেট ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| কুকি তথ্য | সেশন ডেটা, পছন্দ | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য, সামাজিক মিডিয়া পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।
j10 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো তথ্যের অপব্যবহার করা হয় না।
আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রতি দায়বদ্ধতা পালনের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: j10 কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
j10 সাধারণত আপনার তথ্য শেয়ার করে না। শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
j10 পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও আইটি সেবার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে কাজ করে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। j10 যথাসম্ভব আপনাকে জানানোর চেষ্টা করবে।
ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে সদস্যের তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন পরিচালক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
নিশ্চয়তা: বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না — এটি j10-এর অটল নীতি।
j10 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে j10-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
দ্রষ্টব্য: j10 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য।
j10 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।
মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য: নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।
j10-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@j10-jit.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
j10-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের কাছে নাবালকের তথ্য আছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি জানতে পারেন আপনার সন্তান j10-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সাথে সাথে ব্যবস্থা নেব।
j10 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, j10 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং অবিলম্বে সমস্যা সমাধানে পদক্ষেপ নেবে।
j10 আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। পরিবর্তনের পরেও j10 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।
j10 বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।